Подберём скорость под ваш адрес и количество устройств. Трафик остаётся безлимитным на всех интернет-тарифах.
Туапсе и Туапсинский район
ПРАВИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТДЛЯ ДОМА И ОФИСА
Подключим быстрый и стабильный домашний интернет с телевидением для квартиры или частного дома.
Всё необходимое для уверенной связи
Выберите дом и посмотрите доступные скорости
Для квартиры
Интернет 30
30 / 60Мбит/с
- Безлимитный трафик
- Бесплатное телевидение
- Стабильное подключение к домашней сети
Для квартиры
Интернет 50
50 / 100Мбит/с
- Безлимитный трафик
- Бесплатное телевидение
- Стабильное подключение к домашней сети
Для квартиры
Интернет 100
100Мбит/с
- Безлимитный трафик
- Бесплатное телевидение
- Стабильное подключение к домашней сети
Листайте пальцем — карточки сменяются автоматически
Бесплатное IP-телевидение — на тарифах от 10 Мбит/с
ПодробнееБыстрая проверка
Проверим ваш адрес
Начните с населённого пункта. Возможность подключения вашего дома подтвердит специалист.
- 1Выберите тип дома
- 2Укажите населённый пункт и адрес
- 3Проверьте возможность подключения
Ваш адрес
Проверим адрес по зоне покрытия
Укажите населённый пункт. Улицу и номер дома можно добавить для более точной проверки.
Заявка на подключение
Проверьте возможность подключения
Оставьте одну подробную заявку — специалист проверит адрес и свяжется с вами, если подключение возможно.
- 1Укажите адрес
- 2Выберите тариф
- 3Дождитесь проверки специалиста
Вопросы об интернете и ТВ
Что входит в тариф, а что оплачивается отдельно?
В ежемесячную плату входит безлимитный интернет на выбранной скорости, а на тарифах от 10 Мбит/с — базовое IP-телевидение. Стоимость подключения и необходимого оборудования уточняется отдельно по вашему адресу. Перед подключением согласуйте со специалистом, какие работы и устройства понадобятся и сколько они будут стоить.
Посмотреть тарифыМожно оставить свой роутер?
Сообщите специалисту точную модель роутера — она обычно указана на наклейке снизу. Он проверит, подходит ли устройство для вашей схемы подключения, и подскажет настройки. Согласуйте оборудование до покупки нового роутера.
Инструкция по настройкеПочему в карточке тарифа две скорости?
Это тариф с акцией «РЕСПЕКТ». Например, «30 / 60» означает 30 Мбит/с при подключении и 60 Мбит/с после 90 дней непрерывного пользования. Скорость увеличивается автоматически, цена остаётся прежней. В этот период не должно быть блокировок по балансу и перехода на меньшую скорость.
Краткие условия акцииДля договора нужно ехать в офис?
Договор с частными лицами заключается на дому при подключении. Оставьте заявку с адресом и телефоном: специалист проверит возможность подключения и согласует дальнейшие действия. Если хотите обратиться в офис лично, он находится в Туапсе, на ул. Рабфаковской, 7.
Оставить заявкуТелевидение работает без приставки?
Да, если ваше устройство поддерживает приложение выбранной ТВ-платформы. Доступны варианты для Smart TV, смартфонов, планшетов и компьютеров; совместимость зависит от платформы и модели устройства. Базовое телевидение включено в тарифы от 10 Мбит/с, а дополнительные пакеты выбираются отдельно.
Платформы и совместимые устройстваГде взять номер договора и как оплатить интернет?
Номер указан в договоре и личном кабинете — например, фл-12345. Перед оплатой сверьте его: деньги должны поступить на ваш лицевой счёт. Доступные способы пополнения собраны на странице оплаты. Если онлайн-форма сообщает о недоступности, откройте личный кабинет или выберите другой указанный способ.
Перейти к оплатеПочему плата за интернет списывается каждый день?
Месячная стоимость тарифа делится на количество дней в текущем месяце. Поэтому списания происходят посуточно, а за полный месяц вы платите стоимость тарифа. Если денег на суточное списание не хватает, услуги приостанавливаются; во время блокировки дополнительные списания не производятся.
Как устроены баланс и списанияОплатили, а интернет не появился — что делать?
Проверьте в личном кабинете, поступил ли платёж и достаточно ли средств на балансе. После пополнения доступ восстанавливается автоматически. Если деньги зачислены, а связи нет, обратитесь в поддержку: подготовьте номер договора и чек об оплате. Поддержка работает ежедневно с 8:00 до 22:00.
Связаться с поддержкойМожно приостановить интернет на время отпуска?
Да, для этого есть добровольная блокировка. Оформите её в личном кабинете или через поддержку, заранее уточнив условия и даты. Простое выключение роутера не оформляет блокировку услуги. После возвращения подключение можно возобновить.
Памятка абонентаПропал интернет. Что проверить перед звонком?
Проверьте баланс, питание роутера и подключение кабелей. Перезагрузите роутер по питанию, не нажимая Reset: эта кнопка стирает настройки. Посмотрите, есть ли связь на другом устройстве. Если проблема остаётся, назовите поддержке номер договора и сообщите, какие индикаторы горят и что уже проверили.
Открыть инструкцииМнение абонентов